Airtable é um banco de dados baseado em nuvem, semelhante ao Google Sheets, para armazenar e gerenciar dados.

Com esta integração, você pode buscar registros do seu banco de dados Airtable e exibi-los dinamicamente como botões, carrosséis ou carrosséis de imagens em seu chatbot.

Passo 1: Conecte sua conta:

Primeiro, conecte sua conta Airtable a partir do painel de ações ou acessando o App Market.

Um modal pop-up aparecerá, onde você poderá conceder permissões à base da qual deseja buscar registros.

Passo 2: Filtre os registros que deseja buscar

Depois que sua conta estiver conectada, selecione a base e a tabela das quais deseja buscar registros.

Observação: Você só verá as bases para as quais concedeu permissão durante o processo de autenticação. Se você não vir sua base, reconecte sua conta visitando App Market > Airtable.

Em seguida, defina os critérios de filtro a serem aplicados ao buscar registros da base e tabela selecionadas.

A sintaxe da fórmula segue o mesmo formato da estrutura de fórmula padrão do Airtable.

Saiba mais sobre as fórmulas do Airtable.

Passo 3: Escolha como renderizar os dados

Com base no filtro aplicado, os registros serão buscados do Airtable.

Em seguida, escolha como deseja renderizar os dados — como botões, um carrossel ou um carrossel de imagens.

Observação: O número de registros buscados é determinado pela fórmula que você definir.

Mostrar Botões:

Você pode renderizar os dados como um botão de Ramificação ou um botão de URL.

  • Botão de Ramificação – Navega o usuário para frente no fluxo de chat quando clicado.
  • Botão de URL – Abre uma URL quando clicado.

Etapas de configuração:

  1. Defina a pergunta a ser exibida acima dos botões.
  2. Selecione a coluna do Airtable a ser usada como texto do botão.
  3. Se estiver usando botões de URL, selecione uma coluna adicional do Airtable que contenha a URL.

Mostrar Carrossel:

Renderize os dados como um carrossel com uma série de cartões.

  1. Mapeie a Imagem de Capa para o campo do Airtable que contém as imagens.
  2. Mapeie o Título para o campo do Airtable para o título do cartão.
  3. Mapeie a Descrição para o campo do Airtable para a descrição do cartão (recomendado: mantenha-o em 2-3 linhas para melhor legibilidade).
  4. Configure as ações para os botões (até 3 botões por cartão).
  5. Defina a variável onde a seleção do visitante será armazenada.

Mostrar Carrossel de Imagens:

Exiba um conjunto de imagens em formato de carrossel.

  1. Defina Mostrar dados como Carrossel.
  2. Mapeie o campo Imagem para a coluna do Airtable que contém as URLs das imagens.

Passo 4: Armazene o valor selecionado em uma variável

Após exibir o botão ou carrossel, selecione uma variável para armazenar a seleção do visitante:

  • Se um botão for usado, o texto do botão será salvo.
  • Se um carrossel for usado, o título do carrossel será salvo.
  • O carrossel de imagens não suporta armazenamento de variáveis.

Limitações:

A API do Airtable tem um limite de 5 requisições por segundo por base.
Exceder este limite resultará em um erro, e os usuários precisarão esperar 30 segundos antes de tentar novamente.

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