Agora você pode bloquear contatos nos canais do WhatsApp e SMS para evitar spam desnecessário ao seu chatbot.

Como Bloquear um Contato

  1. Abra o Chat ao Vivo.
  2. Localize o chat com o contato que você deseja bloquear.
  3. No painel de Informações do Contato, selecione Bloquear usuário.

Uma vez bloqueado, o contato não poderá iniciar um novo chat ou receber mensagens de saída.

Uma vez bloqueado, você verá esta tag para este contato.

Como Desbloquear Contatos

  1. Abra o Chat ao Vivo.
  2. Localize o chat com o contato que você deseja desbloquear.
  3. No painel de Informações do Contato, selecione Desbloquear.

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