O Bloco de Ação Google Sheets permite conectar sua conta do Google e interagir com o Google Sheets diretamente do fluxo do seu bot. Usando essa integração, você pode criar registros, buscar registros e atualizar registros existentes em uma planilha do Google selecionada.
Observação: Disponibilidade: Disponível no Plano Starter e superiores.
Conectando Sua Conta do Google
Antes de usar o Bloco de Ação Google Sheets, você precisa conectar sua conta do Google.
Para conectar sua conta:
Opção 1: Através do Bloco de Ação Google Sheets
Adicione o Bloco de Ação Google Sheets ao fluxo.
Clique em + Adicionar Conta.
Opção 2: Através do App Market
Navegue até o App Market.
Selecione Google Sheets.
Clique em Fazer login com o Google.
Após a autenticação bem-sucedida, sua conta do Google aparecerá no menu suspenso de contas.
Certifique-se de que todas as permissões necessárias sejam concedidas para permitir que o ReplyCX acesse e gerencie os dados do seu Google Sheets.
Ações Disponíveis
Criar Registros
Use essa ação para salvar os dados do chatbot diretamente em uma planilha do Google.
Etapas de Configuração
Selecione Criar Registros como a ação.
Escolha a planilha do Google onde os dados devem ser armazenados.
Mapeie as variáveis necessárias para as colunas da planilha.
Exemplo de Variáveis
Nome
E-mail
Número de Telefone
Cidade
Cada variável selecionada será armazenada como uma coluna separada na planilha do Google selecionada.
Buscar Registros
Use essa ação para recuperar dados de uma planilha do Google com base em critérios de busca definidos.
Etapas de Configuração
Selecionar a Planilha
Escolha a planilha do Google e a aba (worksheet) a serem pesquisadas.
Ative a opção Primeira Linha Contém Cabeçalhos de Coluna se sua planilha contiver nomes de colunas.
Definir Critérios de Busca
Especifique as condições usadas para localizar os registros.
Adicione múltiplas condições, se necessário.
Use os operadores ANY (qualquer) ou ALL (todos) para controlar como as condições são avaliadas.
Exemplo:
Coluna | Operador | Valor |
|---|---|---|
Cidade | Igual a | Nova York |
país | Igual a | Estados Unidos |
Selecione ALL se ambas as condições devem ser satisfeitas.
Salvar Respostas
Mapeie as colunas que você deseja recuperar para variáveis do bot.
Os valores obtidos podem então ser usados nas próximas etapas do fluxo do bot.
Observação: Se múltiplos registros corresponderem aos critérios de busca, a resposta será armazenada em formato JSON e poderá ser processada usando o Bloco de Ação de Dados Dinâmicos (Dynamic Data Action Block).
Atualizar Registros
Use essa ação para atualizar registros existentes em uma planilha do Google.
Etapas de Configuração
Selecionar a Planilha
Escolha a planilha do Google e a aba (worksheet) que contém os registros.
Ative a opção Primeira Linha Contém Cabeçalhos de Coluna, se aplicável.
Definir Critérios de Busca
Configure as condições usadas para identificar os registros a serem atualizados.
Múltiplas condições podem ser combinadas usando os operadores ANY ou ALL.
Atualizar Dados
Selecione as colunas que deseja modificar.
Mapeie cada coluna com o valor apropriado ou variável do bot.
Salve a configuração.
Os nomes das colunas da sua planilha do Google aparecerão automaticamente no menu suspenso para facilitar a seleção.